Chính Sách Bảo Mật nn23

nn23 hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá của bạn. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu theo các nguyên tắc minh bạch, hợp pháp và công bằng, đảm bảo quyền riêng tư của mọi người chơi Việt Nam.

• Dữ liệu chỉ được thu thập với mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp.
• nn23 không bao giờ bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.
• Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ — phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này.

• Họ và tên đầy đủ — dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.
• Ngày tháng năm sinh — xác nhận bạn đủ 21 tuổi theo quy định.
• Địa chỉ email — dùng để thông báo tài khoản, bảo mật và hỗ trợ.
• Số điện thoại — xác thực hai yếu tố (2FA) và liên lạc khẩn cấp.
• Địa chỉ cư trú — yêu cầu tuân thủ quy định xác minh danh tính (KYC).
• Thông tin tài chính — số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) để xử lý nạp/rút tiền.
• Tài liệu xác minh danh tính — CCCD, CMND hoặc hộ chiếu khi cần thiết.

• Địa chỉ IP — xác định vị trí địa lý và phát hiện hoạt động bất thường.
• Thông tin thiết bị — loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt để tối ưu trải nghiệm.
• Lịch sử hoạt động — trò chơi đã chơi, lịch sử đặt cược, thời gian phiên chơi.
• Cookie và dữ liệu phiên — duy trì trạng thái đăng nhập và cá nhân hóa giao diện.
• Nhật ký giao dịch — thời gian, số tiền, phương thức cho mọi giao dịch nạp/rút.

Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, nn23 cần chia sẻ thông tin tài chính cần thiết với các đối tác thanh toán đã được xác minh, bao gồm:

• Các cổng thanh toán ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay
• Ngân hàng nội địa: Vietcombank, BIDV, VietinBank, Techcombank, MB Bank, ACB, Sacombank, TPBank, Agribank
• Đơn vị xử lý thẻ quốc tế: Visa, Mastercard

Các đối tác này chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết và có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn ngành.

Các nhà phát triển game như Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe và Ezugi có thể nhận dữ liệu phiên chơi cần thiết để vận hành trò chơi. Họ không nhận thông tin tài chính hay dữ liệu nhận dạng đầy đủ của bạn.

nn23 có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền, lệnh tòa án hợp lệ, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn gian lận và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của nền tảng và người dùng.

• Email bảo mật: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư" để xử lý ưu tiên.
• Live Chat: Truy cập nn23.ws và nhấn vào biểu tượng chat góc phải màn hình — phản hồi trong vòng 2 phút.
• Thời gian xử lý: Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh.
• Múi giờ: Giờ Đông Dương (ICT, UTC+7) — giờ chuẩn Việt Nam.